Bài viết được dịch dựa trên nội dung 9 Next-Gen Learning: How Cloud Platform is Shaping the Future of Education của tác giả Henry Chua, được đăng trên LinkedIn Pulse.

Ngày nay, nhiều quốc gia ở châu Á đang đầu tư mạnh mẽ vào các công cụ giáo dục số. Các nền tảng học tập trực tuyến và giải pháp quản lý hành chính dựa trên đám mây đang trở thành xu hướng rõ rệt trong lĩnh vực giáo dục. Các công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn có khả năng mở rộng và mang lại hiệu quả cho các trường học và cơ sở giáo dục.

Trong bối cảnh đó, các nền tảng đám mây đã trở thành giải pháp phổ biến. Chính phủ tại nhiều quốc gia như Singapore, Trung Quốc, và Hàn Quốc đã và đang tích hợp công nghệ vào giáo dục như một phần của chiến lược phát triển dài hạn. Điều này đã mở ra cơ hội lớn cho các nền tảng đám mây đặc biệt trong giáo dục mầm non.

Cùng theo dõi bài viết dưới đây để nghe chia sẻ từ tác giả Henry Chua và bà Đậu Thuý Hà (Đồng sáng lập và là Doanh nhân Công nghệ & Giáo dục tại KidsOnline)

Động lực đằng sau việc thành lập doanh nghiệp

KidsOnline là một nền tảng đám mây hỗ trợ giáo dục mầm non tại Việt Nam. Bà Đậu Thuý Hà đã chia sẻ về những thách thức lớn mà cô và đội ngũ phải đối mặt khi chuyển từ ý tưởng thành hiện thực.

Cảm hứng sáng lập KidsOnline bắt nguồn từ một nhu cầu cá nhân khi các thành viên sáng lập đều là phụ huynh có con nhỏ. Họ mong muốn một công nghệ giúp họ kết nối với lớp học của con, ngay cả khi phải làm việc ở xa. Ý tưởng này nhanh chóng phát triển thành một nền tảng nhằm kết nối phụ huynh với giáo viên, qua đó tăng cường sự tham gia của phụ huynh vào quá trình học tập của trẻ.

Thông qua dự án kinh doanh trước đó, bà Hà và đội ngũ của mình nhận thấy những bất cập đáng kể trong cách các trường mầm non quy mô nhỏ, thường thiếu hoặc không có nguồn lực công nghệ thông tin, quản lý hoạt động của họ. Khác với các quốc gia như Hoa Kỳ hay Vương quốc Anh, nơi các hệ thống quản lý thông tin trường học được áp dụng rộng rãi, các trường mầm non tại Việt Nam chủ yếu vẫn dựa vào các phương pháp truyền thống.

Nghiên cứu thị trường cho thấy các trường mầm non đang bị thiếu sự hỗ trợ, mặc dù đây là một phần quan trọng của hệ thống giáo dục. Hơn nữa, vì nhiều trường mầm non có cấu trúc hoạt động tương tự nhau, rõ ràng có cơ hội để phát triển một nền tảng quản lý đơn giản hóa, có thể phục vụ nhiều trường mầm non và mẫu giáo, tối ưu hóa cả chi phí và hiệu quả. Với quá trình số hóa nhanh chóng tại Việt Nam kể từ năm 2015, thời điểm này là lý tưởng để đội ngũ giải quyết khoảng trống này.

Thách thức trở thành động lực để vươn lên

KidsOnline phục vụ cả các trường mầm non và phụ huynh, với nhận thức rằng sự hợp tác giữa hai bên là chìa khóa cho giáo dục mầm non. Đối với các trường mầm non, đơn giản hóa hoạt động bằng các công cụ như quản lý tuyển sinh và thanh toán, trong khi phụ huynh nhận được cập nhật theo thời gian thực về tiến độ học tập của con mình. Để cân bằng những nhu cầu này, KidsOnline thiết kế các tính năng kết nối cả hai góc nhìn, chẳng hạn như các công cụ giao tiếp hấp dẫn nhằm xây dựng niềm tin và tăng cường mối liên kết giữa phụ huynh và giáo viên.

Những thách thức trong việc chuyển đổi từ ý tưởng sang thực thi trong lĩnh vực công nghệ giáo dục bao gồm việc đối mặt với các phức tạp kỹ thuật, đánh giá mức độ sẵn sàng của thị trường và đảm bảo các nhu cầu giáo dục phù hợp với các giải pháp đổi mới.

Việc phát triển KidsOnline đòi hỏi phải vượt qua một số thách thức:

• Kháng cự từ thị trường: Việc thuyết phục các chủ trường và quản lý mầm non, nhiều người không có nền tảng về công nghệ thông tin, chấp nhận áp dụng công nghệ là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt khi họ đã quen với các phương pháp truyền thống.
• Sự đa dạng của người dùng: Việc cân bằng các kỳ vọng khác nhau của phụ huynh, giáo viên và quản lý đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về các ưu tiên khác biệt.
• Hạn chế về nguồn lực: Việc xây dựng một nền tảng đổi mới và có khả năng mở rộng đòi hỏi quá trình phát triển lặp đi lặp lại, đồng thời giải quyết các khoảng trống về nguồn vốn và chuyên môn.

Bên cạnh những thách thức này, đội ngũ còn phải đối mặt với sự nghi ngờ từ cả giáo viên và phụ huynh, trong khi vẫn đảm bảo nền tảng duy trì mức giá phải chăng và đáp ứng được các nhu cầu đa dạng.

>> Đọc thêm: KidsOnline Tự Hào Ghi Danh Trong 2024 Southeast Asia EdTech 50

Các tính năng độc đáo giúp KidsOnline nổi bật hơn đối thủ

KidsOnline nổi bật nhờ các tính năng được thiết kế riêng cho giáo dục mầm non:

• Tăng cường sự tham gia của phụ huynh: Các cập nhật theo thời gian thực về hoạt động, sức khỏe và tiến độ học tập của trẻ giúp xây dựng niềm tin và sự minh bạch. Những cải tiến như nhãn dán “Ngôi sao nhí” tích hợp trong ứng dụng (mang lại sự cá nhân hóa, tiện lợi và động lực) tạo nên sự tương tác thú vị và gần gũi cho phụ huynh. Với gần 90% tỷ lệ tương tác người dùng, theo báo cáo của Google Analytics, KidsOnline đạt được mức độ tương tác vượt trội đối với một ứng dụng B2B.
• Quản lý toàn diện: Các công cụ hỗ trợ tuyển sinh, điểm danh, thanh toán và quản lý sự kiện giúp đơn giản hóa hoạt động của trường mầm non, tối ưu hóa các nhiệm vụ hàng ngày.
• Thiết kế lặp lại: Các bản cập nhật thường xuyên dựa trên phản hồi từ người dùng đảm bảo rằng nền tảng không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu của họ.
• Tiếp cận bản địa hóa: Nền tảng được thiết kế để phù hợp với các đặc điểm văn hóa và vận hành đặc trưng của các trường mầm non Việt Nam, đồng thời vẫn linh hoạt để thích nghi với các thị trường quốc tế. Chẳng hạn, tính năng nhãn dán “Ngôi sao nhí” được lấy cảm hứng từ truyền thống của các trường mẫu giáo Việt Nam, nơi trao tặng “Phiếu bé ngoan” bằng giấy, mà các gia đình tự hào thu thập và trưng bày.

Sự kết hợp của các tính năng này phản ánh cam kết của KidsOnline trong việc tạo ra một nền tảng thân thiện với người dùng, phù hợp với văn hóa địa phương và không ngừng phát triển cho giáo dục mầm non.

Việc cập nhật nền tảng là ưu tiên hàng đầu

KidsOnline duy trì tính phù hợp bằng cách chú trọng vào phản hồi từ người dùng và sự hợp tác. Đội ngũ thường xuyên tổ chức các nhóm thảo luận với giáo viên, phụ huynh và quản lý để xác định những nhu cầu mới nổi. Bên cạnh đó, KidsOnline cũng phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chính phủ, như Bộ Giáo dục và Đào tạo Việt Nam, và các tổ chức như Hiệp hội Giáo dục Mầm non Ngoài Công lập Việt Nam (VANPPE), nhằm đảm bảo sự phù hợp với các thực tiễn tốt nhất. Bằng cách tận dụng các phân tích dữ liệu và theo dõi xu hướng toàn cầu, KidsOnline duy trì một nền tảng không ngừng phát triển, thích nghi với bối cảnh giáo dục đang thay đổi.

Công nghệ hiệu quả đặt nền tảng vững chắc

Công nghệ là nền tảng của KidsOnline, cho phép giao tiếp liền mạch giữa các trường mầm non và phụ huynh, quản lý hoạt động hiệu quả và tăng cường tính minh bạch. Các giải pháp dựa trên đám mây mang lại khả năng mở rộng, trong khi tính năng truy cập di động đảm bảo sự tương tác theo thời gian thực cho phụ huynh và giáo viên. Phân tích nâng cao cung cấp những hiểu biết thiết thực để cải thiện kết quả giáo dục và vận hành. Bằng cách tích hợp các công cụ thân thiện với người dùng, KidsOnline thu hẹp khoảng cách giữa quản lý mầm non truyền thống và các nhu cầu giáo dục hiện đại.

Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của KidsOnline. Đội ngũ sử dụng các giao thức mã hóa mạnh mẽ và tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Việt Nam năm 2019, cùng với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Các biện pháp kiểm soát truy cập theo vai trò giúp hạn chế tiếp xúc với dữ liệu nhạy cảm, và nền tảng được cập nhật thường xuyên để giải quyết các lỗ hổng bảo mật. Ngoài ra, KidsOnline còn hướng dẫn người dùng về các thực hành an toàn để nâng cao bảo mật hệ thống. Niềm tin là yếu tố cốt lõi khi làm việc với trẻ nhỏ, và đội ngũ cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao nhất.

Trong tương lai, sẽ có sự tích hợp sâu hơn của trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dự đoán và học tập cá nhân hóa. Các nền tảng như KidsOnline sẽ phát triển để bao gồm các công cụ thích ứng, theo dõi và nâng cao sự phát triển của trẻ theo thời gian thực, cùng với các phân tích dữ liệu tiên tiến hơn dành cho quản lý. Khi các tiêu chuẩn giáo dục toàn cầu và kỳ vọng của phụ huynh tiếp tục tăng, các nền tảng sẽ cần ưu tiên tính hòa nhập, khả năng tiếp cận và các giải pháp học tập kết hợp để duy trì tính phù hợp.

Bài học quan trọng trong việc xây dựng một doanh nghiệp công nghệ giáo dục thành công

Bài học quan trọng nhất mà bà Đậu Thuý Hà rút ra là giá trị của sự đồng cảm trong việc thấu hiểu nhu cầu của người dùng. Để xây dựng một doanh nghiệp công nghệ giáo dục thành công, cần lắng nghe phản hồi một cách cẩn thận, duy trì sự linh hoạt và cân bằng giữa đổi mới và tính thực tiễn. Việc ưu tiên xây dựng niềm tin và sự minh bạch với tất cả các bên liên quan là chìa khóa để tạo ra một nền tảng mang lại giá trị và giành được sự trung thành.

Chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất là tương tác với các cộng đồng trực tuyến và tổ chức các hội thảo. Bằng cách kết nối với phụ huynh và giáo viên thông qua các nền tảng như Facebook, Zalo và WhatsApp, KidsOnline nâng cao nhận thức về lợi ích của nền tảng đồng thời giải quyết các mối quan ngại cụ thể. Ngoài ra, việc tham gia các triển lãm và tổ chức các buổi hội thảo đào tạo định kỳ cho giáo viên đã đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện trực tiếp giá trị của nền tảng đối với các trường mầm non.

Tầm nhìn dài hạn của KidsOnline là trở thành nền tảng quản lý hoạt động mầm non hàng đầu, không chỉ tại Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế. Để đạt được mục tiêu này, cô dự định không ngừng đổi mới và tích hợp các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng.

Chẳng hạn, KidsOnline dự kiến triển khai các chatbot được hỗ trợ bởi AI để nâng cao hỗ trợ người dùng. Những chatbot này sẽ cho phép giáo viên dễ dàng truy cập lịch trình hoặc báo cáo bằng cách đặt câu hỏi đơn giản, nhận được câu trả lời trực tiếp hoặc các liên kết liên quan. AI cũng sẽ đơn giản hóa các công việc hành chính bằng cách tự động tạo ra các bản tóm tắt hàng tuần hoặc hàng tháng về hoạt động, tình trạng điểm danh và tiến độ của học sinh cho phụ huynh. Ngoài ra, AI sẽ hỗ trợ giáo viên bằng cách tổng hợp các đánh giá học sinh từ phản hồi hàng ngày và hàng tuần, giúp tiết kiệm thời gian quý báu.

Bằng cách tập trung vào các giải pháp thông minh như vậy, mục tiêu của KidsOnline không chỉ là đơn giản hóa hoạt động của các trường mầm non mà còn thúc đẩy mối liên kết chặt chẽ hơn giữa nhà trường và gia đình.

Trong thập kỷ tới, KidsOnline được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi giáo dục mầm non trên toàn cầu, tạo ra những môi trường học tập thông minh hơn, kết nối tốt hơn, mang lại lợi ích cho trẻ em, giáo viên và phụ huynh.

>> Xem thêm: Dịch chuyển hệ thống KidsOnline lên AWS: Thành công cùng OSAM

Lời khuyên vàng cho những ai muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ giáo dục

“Việc xây dựng một doanh nghiệp công nghệ giáo dục thành công giống như chạy một cuộc đua marathon. Cũng như những vận động viên marathon bắt đầu với sự cam kết mạnh mẽ cho hành trình dài phía trước, chúng tôi dành tâm huyết để phục vụ lĩnh vực giáo dục trong dài hạn. Chúng tôi tạo ra các giải pháp giải quyết những khó khăn thực tế và không ngừng cải tiến dựa trên phản hồi. Việc xây dựng niềm tin với các bên liên quan đòi hỏi thời gian, sự kiên trì và sự cống hiến hết mình của đội ngũ sáng lập. Chúng tôi luôn cam kết với chất lượng và tính hòa nhập, đảm bảo công nghệ của mình phát triển để đáp ứng những nhu cầu không ngừng thay đổi của giáo viên, phụ huynh và học sinh trong lĩnh vực năng động và đầy ý nghĩa này.” – bà Hà chia sẻ.

Tóm lại, tiềm năng thị trường cho một nền tảng quản lý mầm non dựa trên đám mây ở châu Á là rất lớn. Khi giáo dục mầm non tiếp tục phát triển với các công cụ số, tầng lớp trung lưu ngày càng tăng, những tiến bộ công nghệ và sự tập trung vào giáo dục dựa trên dữ liệu đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho loại giải pháp này.

Các thị trường trọng điểm như Trung Quốc, Ấn Độ, Đông Nam Á và Hàn Quốc mang lại cơ hội tăng trưởng đáng kể. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần phải điều hướng qua những khác biệt văn hóa, yêu cầu quy định và các mối quan ngại về bảo mật để thành công trong thị trường đa dạng và năng động này.

Để biết thêm thông tin về những gì KidsOnline cung cấp trong nền tảng quản lý mầm non dựa trên đám mây của chúng tôi, nhấp vào đây để tìm hiểu.