FAQS màn hình đăng nhập APP Phụ huynh KidsOnline - KidsOnline
FAQS màn hình đăng nhập APP Phụ huynh KidsOnline

Câu 1: Tôi quên mật khẩu đăng nhập tài khoản? 

Trả lời: 

  • Cách 1: Sử dụng tính năng Quên mật khẩu của KidsOnline: Nếu tài khoản đăng nhập của bạn là số điện thoại bạn đang sử dụng. Vui lòng chọn Quên mật khẩu tại màn đăng nhập và làm theo hướng dẫn. 
  • Cách 2: Liên hệ với ban giám hiệu trường để xin cấp lại mật khấu. 
  • Cách 3: Gọi điện đến hotline của KidsOnline 1900.0362 để được hỗ trợ. 

Câu 2: Tôi quên thông tin tài khoản đăng nhập? 

Trả lời: Nếu bạn không nhớ tài khoản đăng nhập của mình vui lòng liên hệ ban giám hiệu trường hoặc gọi đến hotline của KidsOnline 1900.0362 để được hỗ trợ nhé. 

Câu 3: Tôi đăng nhập ứng dụng báo “Thông tin đăng nhập không chính xác, vui lòng thử lại”? 

Trả lời: Nếu bạn gặp trường hợp “Thông tin đăng nhập không chính xác vui lòng thử lại”, thì vui lòng kiếm tra những thông tin sau để khắc phục nhé. 

  • Sai tên đăng nhập: Tên đăng nhập là thông tin nhà trường cung cấp cho bạn khi triển khai KidsOnline, nếu bạn chắc chắn tên đăng nhập đúng thì bỏ qua ý này. Nếu bạn không chắc chắn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn Câu hỏi 2.
  • Sai mật khẩu: Có thể mật khẩu đăng nhập của bạn chưa chính xác, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn Câu hỏi 1.
  • Tải nhầm app: App dành cho phụ huynh là app “KidsOnline” có nền màu trắng, bạn hãy kiểm tra lại mình đã tải đúng app chưa nhé 
  • Chọn khu vực: Khu vực là nơi con của bạn học, nếu con của bạn và bạn sống tại 2 quốc gia khác nhau thì cần lưu ý vấn đề này, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn Câu hỏi 5.

Nếu bạn đã kiếm tra các trường hợp trên vẫn không đươc, vậy thì bạn vui lòng liên hệ hotline KidsOnline 1900.0362 hoặc ban giám hiệu trường để được hỗ trợ nhé. 

Câu 4: Tôi đăng nhập app báo Tài khoản không có vai trò giáo viên? 

Trả lời: Nếu bạn đăng nhập và ứng dụng KidsOnline hiển thị “Tài khoản không có vai trò giáo viên”, thì có nghĩa là bạn đã tải nhầm app dành cho giáo viên rồi ạ. 

Bạn vui lòng lên App store hoặc CH Play để tải lại app “KidsOnline” là app có nền màu trắng nhé. 

Câu 5: Tôi gặp vấn đề khi chọn khu vực? 

Trả lời: 

Ứng dụng của KidsOnline dành cho phụ huynh có con học trường mầm non tại rất nhiều khu vực như Việt Nam, Anh, Lào, Indonesia…. Vì vậy bạn cần chọn đúng Quốc gia con của bạn đang học nhé. 

Ví dụ: 

  • Nếu con bạn học trường học tại Việt Nam: Chọn khu vực Việt Nam 
  • Nếu con bạn học trường Indonesia: Chọn khu vực Indonesia 

Vì vậy nếu con của bạn đang học trường mầm non tại quốc gia nào thì chọn đúng khu vực là quốc gia đó nhé. 

Cảm ơn bản đã tin tưởng và đồng hành cùng KidsOnline. Chúc bạn đăng nhập thành công! 

Tin tức liên quan
KidsOnline – Giải pháp tối ưu giảm tải khối lượng công việc cho giáo viên Mầm non
Trong môi trường giáo dục mầm non, giáo viên không chỉ đóng vai trò truyền tải kiến thức mà còn phải quản lý rất nhiều công việc hành chính và chăm sóc cho các bé. Phần mềm quản lý trường Mầm non KidsOnline là một công cụ hữu ích giúp giáo viên giảm tải khối […]
Đọc thêm
Bật mí tuyệt chiêu trị ho về đêm cho trẻ
Ho là một trong những triệu chứng phổ biến mà trẻ nhỏ thường gặp phải, đặc biệt là vào ban đêm, khiến không ít bậc phụ huynh lo lắng về sức khỏe và giấc ngủ của con. Trong bài viết này, KidsOnline sẽ chia sẻ đến Quý phụ huynh những nguyên nhân phổ biến và […]
Đọc thêm
Chúc mừng Ngày Gia Đình Việt Nam
“Ở đâu có gia đình, ở đó có tình yêu”.  Nhân ngày Gia đình Việt Nam 28.06, KidsOnline xin gửi lời chúc ấm áp và chân thành đến hàng triệu gia đình trên khắp mọi miền đất nước. Chúng tôi hy vọng rằng mọi gia đình sẽ luôn được bình an, hạnh phúc và tràn […]
Đọc thêm
Làm thế nào để trẻ mầm non tự tin hơn trong giao tiếp?
Giai đoạn mầm non là thời điểm trẻ bắt đầu khám phá thế giới xung quanh và hình thành những kỹ năng xã hội đầu tiên. Sự tự tin trong giao tiếp không chỉ là nền tảng vững chắc cho việc học tập và phát triển tư duy mà còn giúp trẻ xây dựng các […]
Đọc thêm
Bố mẹ cần làm gì khi trẻ bị sốc nhiệt điều hoà?
Trong những ngày hè oi bức, điều hòa không khí trở thành “cứu cánh” cho nhiều gia đình, đặc biệt là những gia đình có trẻ nhỏ. Tuy nhiên, việc sử dụng điều hòa không đúng cách có thể dẫn đến tình trạng sốc nhiệt, tiềm ẩn những nguy cơ nghiêm trọng đối với sức […]
Đọc thêm
Cách đảm bảo an toàn cho trẻ khi ở nhà một mình
Các phương pháp để đảm bảo an toàn cho trẻ khi ở nhà một mình
Đọc thêm
Nắng nóng gay gắt, cha mẹ cần chú ý 3 bệnh trẻ dễ gặp vào mùa hè
Mùa nắng nóng và độ ẩm cao là môi trường lý tưởng cho các tác nhân gây bệnh như vi khuẩn và siêu vi phát triển mạnh mẽ. Trẻ em vì hệ miễn dịch còn non nớt nên dễ mắc các bệnh liên quan. Đặc biệt, khi tiếp xúc với môi trường bên ngoài, ý […]
Đọc thêm

Quý trường đăng ký
trải nghiệm